Dlaczego no show to problem w gastronomii?
No show to klienci, którzy rezerwują miejsce, ale się nie pojawiają. Skutkuje to stratami finansowymi oraz niewykorzystanymi miejscami w restauracji czy hotelu. Zapobieganie jest kluczowe.
Jak SMS pomaga ograniczać no show?
Automatyczne powiadomienia SMS tuż przed rezerwacją to skuteczny sposób na przypomnienie klientowi o zbliżającym się terminie. Większość SMS-ów jest odczytywana natychmiast.
Zalety SMS-owych przypomnień
- Błyskawiczna reakcja: prawie 90% SMS-ów czytanych w ciągu kilku minut.
- Prosta integracja poprzez API SMS.
- Możliwość łatwej odpowiedzi — potwierdzenie lub anulowanie rezerwacji.
- Bezobsługowa automatyzacja — działa nawet przy dużej liczbie rezerwacji.
Najważniejsze zasady wysyłki SMS
- Wysyłaj przypomnienia SMS 24–48h przed rezerwacją.
- Podawaj szczegóły: data, godzina, adres.
- Pozwól potwierdzić lub anulować jednym SMS-em.
- Personalizuj treść dla większej skuteczności.
- Automatyzuj wysyłkę przez integrację z systemem rezerwacji.
Smstools — kompleksowe narzędzie dla gastronomii
Platforma Smstools pozwala na masową wysyłkę SMS-ów, automatyczne przypomnienia i integrację z systemami rezerwacji. Wszystko jest proste i intuicyjne.
- Automatyczne strumienie SMS, email to sms
- Potwierdzenia/rezygnacje przez SMS
- Integracje z Make.com, Zapier, WhatsApp
Przykład: restauracja w Warszawie
„Dzięki Smstools liczba no show spadła o ponad połowę w dwa miesiące. Goście chętniej potwierdzają rezerwacje.”
Jak wdrożyć SMS-y przypominające krok po kroku
- Połącz Smstools ze swoim systemem rezerwacji lub użyj API.
- Ustaw automatyczną wysyłkę 24h przed planowaną wizytą.
- Skróć i spersonalizuj komunikat.
- Monitoruj efekty i rekomenduj poprawki.
Wzmocnij efekty: WhatsApp newsletter i głosowe przypomnienia
Łącz SMS, newsletter WhatsApp i wiadomości głosowe dla maksymalnych wyników.
Najczęściej zadawane pytania
- Czy można odpowiadać na SMS? Tak, można potwierdzić/anulować jednym SMS-em.
- Czy SMS-y można zautomatyzować? Tak, Smstools umożliwia pełną automatyzację przez integracje.
- SMS skuteczniejszy niż email? Tak, SMS czytany jest szybciej — najczęściej od razu po otrzymaniu.
- Czy można wysyłać przez WhatsApp? Tak, Smstools wspiera oba kanały.
- Czy to trudne w obsłudze? Nie, system jest intuicyjny i łatwy w użyciu.
Zredukuj no show — wypróbuj Smstools za darmo. ZAREJESTRUJ SIĘ
Ogranicz no show w gastronomii dzięki SMS
